Author: Библиотека

Муниципальное бюджетное учреждение культуры
«Шебекинская Центральная районная библиотека»
Методико-библиографический отдел

Современные требования по организации
доступной среды и услуг в библиотеке
Методические рекомендации

Шебекино
2017

ББК 78
С 56
Составитель: Т.А. Топоркова
Современные требования по организации доступной среды и услуг в библиотеке / МБУК «Шебекинская центральная районная библиотека», методико-библиографический отдел; сост. Т.А. Топоркова. – Шебекино, 2017. - 11 с.
© Муниципальное бюджетное учреждение культуры «Шебекинская центральная районная библиотека», 2017

От составителя
Инвалидность – это не только проблема личности, но и государства и общества в целом. Эта категория граждан остро нуждается не только в социальной защите, но и в понимании их проблем со стороны окружающих людей, которое будет выражаться не в элементарной жалости, а в человеческом сочувствии, помощи и равном отношении к ним как согражданам.
С 1 января 2016 г. вступили в силу основные положения Федерального закона от 1 декабря 2014 г. № 419-ФЗ «О внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации по вопросам социальной защиты инвалидов в связи с ратификацией Конвенции о правах инвалидов».
Этим Законом и другими нормативно-правовыми актами в течение последних нескольких лет, в Российской Федерации с целью реализации положений Конвенции о правах инвалидов создана обновленная правовая база для создания доступной среды для инвалидов.
В данных рекомендациях описана организация работы по обеспечению доступности для инвалидов библиотечных учреждений.
Информация адресована специалистам библиотек для практического решения вопросов доступности библиотек и библиотечно-информационных услуг.
Международным документом, устанавливающим права инвалидов во всем мире, является Конвенция о правах инвалидов, принятая Генеральной Ассамблеей ООН 13 декабря 2006 г.; Федеральный закон «О социальной защите инвалидов в РФ».
Для создания безбарьерной среды и условий для доступности к различным объектам и услугам, повышения качества жизни людей с ограниченными возможностями принята и действует Государственная программа Российской Федерации «Доступная среда» на 2011-2020 гг. (постановлением от 1 декабря 2015 г. № 1297).
Основным учетным документом, содержащим информацию о состоянии доступности объекта социальной инфраструктуры и доступности, оказываемых им услуг, является «Паспорт доступности объекта социальной инфраструктуры».
Существует 6 структурно-функциональных зон ОСИ - объектов социальной инфраструктуры:
территория, прилегающая к зданию,
вход в само здание,
пути движения внутри здания,
цель посещения объекта,
санитарно – гигиенические помещения
информационные системы на объекте.
Первое, что встречают посетители любой организации, является прилегающая территория.
Дорожный знак «Парковка для инвалидов» должен быть установлен согласно закону "О социальной защите инвалидов в РФ" во всех местах массового посещения людей. Парковка для инвалидов должна быть спроектирована как можно ближе к входу в здание.
Место парковки для инвалидов обозначается специальной разметкой на асфальте, сделанной черной и желтой красками по трафарету.
Уличные скамейки должны быть адаптированы для инвалидов.

Урны для мусора, размещаемые на пути движения инвалидов, должны иметь форму и размер, обеспечивающие возможность для выброса в них мусора инвалидом в кресле-коляске одной рукой без поднятия крышки.
Немаловажным фактором создания Доступной среды на объекте является правильная организация беспрепятственного доступа в здание или помещение.
Для доступа людей с ограниченными возможностями крыльцо здания оборудуются специальными поручнями из нержавеющей стали, которые являются не только безопасным, но и эстетичным решением, обязательно автоматическая система открывания дверей.
Знаки доступности для инвалидов (тактильно-визуальные таблички) – это одно из основных требований стандартов доступной среды. Они служат своеобразным свидетельством того, что человеку с ограниченными возможностями в этом здании или на его территории будет максимально комфортно. Знаки доступности традиционно представляют собой наклейки или таблички с особым методом нанесения информации.
Размещают подобные указатели у входа в здание/на

территорию/в помещения, где необходимо анонсировать доступность инфраструктуры для людей с особыми потребностями.
Пандус или подъемник еще один из важных элементов доступной среды.
Стационарные пандусы - это несъемные конструкции, которые рассчитаны на эксплуатацию продолжительное время. Телескопический пандус - подходит для любых лестничных маршей: пандусы можно использовать для подъема на лестницу, при заезде в транспорт и там, где на инвалидной коляске проехать нельзя. Откидной пандус - пандус для инвалидных или детских колясок, который может «откидываться», освобождая проход или лестничный марш.
Все потенциально опасные препятствия, на пути следования людей с нарушениями зрения должны быть обозначены специальными желтыми полосами или кругами. Желтый цвет хорошо заметен всем посетителям учреждения, а для людей, имеющих высокую степень потери зрения, это последний из цветов спектра, который остается различимым.

Такая маркировка необходима для обеспечения безопасности посетителей учреждения, особенно слабовидящих.
Кнопка вызова персонала, тактильные пиктограммы и вывески, светодиодные табло являются неотъемлемыми элементами входной группы.
Световые маяки для помещений предназначены для контрастного выделения дверного проема. Световой маяк для здания предлагает наиболее удобный способ для обозначения доступности и определения доступного для маломобильных категорий граждан выхода/входа в здания.
Не стоит забывать и о комфортном перемещении внутри здания. К техническим средствам, используемые на пути движения внутри здания (в т.ч. путях эвакуации) являются: Противоскользящие покрытия.
Закладные профили. Устанавливаются под керамическую плитку в момент монтажа лестницы.
Алюминиевые углы и полосы с противоскользящими элементами.
Коврики резиновые ячеистые.

Звуковые маяки и информаторы.
Устройства предназначены для воспроизведения аудио сообщений с целью информирования слепых и слабовидящих посетителей. Комплектуются датчиком движения. Могут быть установлены в любом месте: рядом с входной дверью (обозначая вход в здание), с лестничным эскалатором, в холле для ознакомления с услугами и работой учреждения и т. п. Сообщения могут содержать любую звуковую информацию, которая требуется в данном учреждении.
Навигационные системы.
Навигационная система предназначена для ориентации слабовидящих и незрячих людей. Система состоит из индивидуальных навигационных браслетов-активаторов, а также рассредоточенной по зданию или территории (на развилках, у лифтов, лестниц, возле кабинетов, залов, туалетов) сети громкогс функцией записи и воспроизведения любых звуковых сообщений. При попадании посетителя с браслетом в зону действия громкоговорителя происходит вибрация браслета.

Это значит, что посетитель имеет возможность нажать на одну из трёх кнопок браслета и инициировать воспроизведение одного из трёх предварительно записанных сообщений (как правило, записывается информация о местонахождении посетителя, возможностях его дальнейших действий, препятствиях на пути следования, а также о возможности выполнить те или иные действия).
Оборудование санитарно-бытовых помещений объекта является, пожалуй, одним из важнейших условий для создания доступности в здании. К функционально-планировочным элементам этой зоны относятся: туалетная комната, душевая/ ванная комната, бытовая комната (гардеробная).
Технические средства, используемые в зоне целевого назначения здания (целевого посещения объекта).
Стол с микролифтом позволяет любому посетителю подбирать для себя оптимальную высоту столешницы, выполнять необходимые действия, стоя или сидя, что одинаково удобно для всех, включая людей с инвалидностью.

Высота столешницы регулируется за счет встроенного электропривода нажатием кнопок “вверх” или “вниз” с большим диапазоном высот, что позволяет комфортно пользоваться столом посетителям на инвалидной коляске, людям с различными формами ограничений по здоровью
Телефоны с крупными кнопками, с контрастным рельефным шрифтом и обозначениями делают возможность пользоваться людям с нарушением зрения, а регулятор уровня громкости – настроить оптимальную громкость для посетителей, у которых есть проблемы со слухом.
FM-системы и радиоклассы для слабослышащих людей могут использоваться в самых разных ситуациях: во время лекций, занятий, экскурсий. Они представляют собой передатчик звукового сигнала (с микрофона, с записи), а также комплект индивидуальных приемников, которые могут выдаваться слабослышащим посетителям при входе в помещение, где происходит мероприятие. Основной особенностью приемников является наличие индукционной петли, которая транслирует сигнал с приемника непосредственно в слуховые аппараты посетителей, обеспечивая им условия доступности чистого звукового сигнала.

Естественно, что любое помещение или здание состоит из множества коридоров, лестниц, кабинетов и аудиторий, куда необходимо добраться инвалиду. Для правильного ориентирования используется система информации на объекте, которая состоит из тактильных мнемосхем, пиктограмм и других знаков и стендов, позволяющих любому человеку быстро получить необходимую информацию.
Изделия могут быть изготовлены как в рельефном (плоско-выпуклом – (тактильном), так и в плоском вариантах. Обычно применяют знаки для предупреждения: «Туалет для инвалидов», «Эскалатор», «Подъемник», «Лифт для инвалидов», «Пути эвакуации», «Вход в помещение», «Выход из помещения», “Направление движения», «Осторожно! «Препятствие».

Права инвалидов на библиотечное обслуживание
Российские библиотеки различных типов и видов – реальные участники идущего интеграционного процесса. Как известно, решающее значение в этой работе имеют отношения между инвалидами и окружающей их средой. Отметим общие требования и критерии доступности, которые распространяются на здания, помещения и информационные ресурсы библиотек.
Согласно СП 59.13330.2012 проходы в читальном зале библиотеки должны иметь ширину не менее 1,2 м.
Размер рабочего места инвалида (без учета поверхности стола) должен быть 1,5 0,9 м.
В зоне обслуживания лиц с недостатками зрения читательские места и стеллажи со специальной литературой рекомендуется оборудовать добавочным освещением.
В читальном зале библиотеки следует предусматривать зоны для размещения специальных мест: для учащихся-инвалидов, передвигающихся в креслах-колясках и использующих иные индивидуальные средства реабилитации при ходьбе, и, отдельно, для учащихся с нарушением зрения.
Книги, находящиеся в открытом доступе желательно по возможности располагать в пределах зоны досягаемости (вытянутой руки) учащегося-инвалида на кресле-коляске, т.е. не выше 1,2 м при ширине прохода у стеллажей.

В соответствии со Сводом правил, специальную зону для работы инвалидов в читальных залах, рекомендуется оборудовать следующим образом. Четыре читательских места за одноместными столами пригодные для работы инвалидов на колясках, специальные стеллажи с наклонными полками для размещения, как обычной литературы, так и книг со шрифтом Брайля (не менее двух стеллажей вблизи читательских мест). В зоне должны находиться несколько банкеток, кресел или стульев. Желательно наличие одного каталожного столика с каталогом, выполненным шрифтом Брайля.
Для обслуживания читателей - инвалидов по зрению, пользующихся специализированным книжным фондом, рекомендуется предусматривать либо специализированный отдел, либо выделять часть читального зала. Количество мест для читателей с нарушением зрения рекомендуется предусматривать не менее 4 в виде кабин, кабинетов с возможностью размещения секретаря-чтеца и тифлотехнических средств (цифровые проигрыватели МР3, электронные лупы, принтеры со шрифтом Брайля, компьютеры для слепых с речевыми программами и т.п.).
При размещении читательских мест и фондов открытого доступа для читателей, обладающих слабым зрением, необходимо предусматривать высокий уровень естественной освещенности этой читательской зоны.

Список используемых материалов
Рекомендации Белгородской государственной специальной библиотеки для слепых имени В.Я. Ерошенко.[Электронный ресурс], – Электрон. дан. – Режим доступа: http://speclib.narod.ru/, свободный. – Загл. с экрана.
Элементы доступной среды для инвалидов. [Электронный ресурс], – Электрон. дан. – Режим доступа: http: //minprom.gov39.ru/ Dostupnaya_sreda/Metodrekkovcheg 2016.pdf, свободный. – Загл. с экрана.
«Библиотека без барьеров: доступная среда для людей с ограниченными физическими возможностями». [Электронный ресурс], – Электрон. дан. – Режим доступа: http: //chelreglib.ru/ media/files/ibo/ documents/ bibliotekabezbarerov.pdf, свободный. – Загл. с экрана.